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Customer service

Gentile Cliente
prima di contattarci o aprire un ticket assistenza ti invitiamo ad entrare nella tua Area Cliente.

 

Nella tua Area Cliente potrai restare aggiornato sullo sviluppo della tua pratica e scaricare documenti e lavori commissionati ad esempio la fattura, il tuo logo o le tue password.

Nell'email di "Ordine Ricevuto" abbiamo allegato il link e il pin per l'accesso. 

 

The agency to which
you can delegate

Modulo Ticket

  • Se hai acquistato una Licenza Prioritaria puoi contattare direttamente il tuo agente assegnato
     

  • Per qualsiasi richiesta puoi aprire un ticket di assistenza compilando e inviando il modulo
    presente in questa pagina. 

     

  • Se la tua richiesta è urgente
    puoi telefonare al 350 010 6873

  • Se hai acquistato una Licenza Gratuita 
    la tempistica di risposta ed elaborazione 
    del tuo Ticket Assistenza potrebbe richiedere
    dai 7 ai 21 giorni lavorativi

     

  •  Se hai acquistato una Licenza Base
    la tempistica di risposta ed elaborazione 
    del tuo Ticket Assistenza potrebbe richiedere
    dai 2 ai 14 giorni lavorativi

  • Se hai acquistato una Licenza Prioritaria
    la tempistica di risposta ed elaborazione 
    del tuo Ticket Assistenza potrebbe richiedere
    dai 2 ai 5 giorni lavorativi

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Assistenza
Tempistiche

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