Informativa legale
Introducción
¡Atención! ¡Lea atentamente!
Digital Butik (o "nosotros") le brinda la funcionalidad del sitio y otros productos y servicios cuando visita o compra en www.DigitalButik.it (el "Sitio"), usa dispositivos, productos o servicios de Digital Butik, aplicaciones de Digital Butik para dispositivos móviles dispositivos o software proporcionados por Digital Butik en relación con cualquiera de los anteriores (colectivamente, los "Servicios de Digital Butik").
Te invitamos a ver el nuestro.Términos de Uso, de nuestro Política de privacidad, de nuestra Información en galletas, para comprender cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través de los Servicios de Digital Butik. Digital Butik proporciona los Servicios de Digital Butik sujetos a los siguientes términos y condiciones de venta ("Términos de Venta"). DigitalButik.it es el nombre comercial de Digital Butik.
Esta información legal le será útil para comprender claramente nuestra oferta comercial, nuestras formas de operar y los métodos de venta y prestación de servicios.
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Butik Digital - CONDICIONES DE VENTA
Estos Términos de Venta rigen la venta de servicios y, en su caso, productos a través del Sitio cuando Digital Butik actúa como vendedor ("Términos de Venta"). Ofrecemos una amplia gama de Servicios Digitales Butik y, en ocasiones, puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales. En caso de uso de cualquier Servicio de Digital Butik (por ejemplo: Su Perfil, Cupones o aplicaciones de Digital Butik para dispositivos móviles), también estará sujeto a los términos, lineamientos y condiciones generales aplicables a ese servicio en particular ("Términos del Servicio "). En caso de conflicto entre estos Términos de venta y los Términos de servicio, prevalecerán los Términos de servicio.
Lo invitamos a leer detenidamente estos Términos de venta antes de proceder con cualquier compra. Al realizar cualquier compra usted acepta plenamente
estos Términos de Venta.
Sus compras están protegidas por estos Términos de Venta, algunos Servicios may
tiene Términos adicionales.
Al realizar cualquier compra, acepta nuestros Términos de venta
y nuestros Términos de uso.
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Art. 1 CAMPO DE APLICACIÓN
1.1Las presentes Condiciones de Venta se aplican a todos los presupuestos y todos los contratos de venta (en adelante, el/los "Contrato/s") celebrados, también por vía electrónica, entre el vendedor Digital Butik, con domicilio social enCiudad,Calle(en adelante, "Digital Butik" o el "Vendedor") y la empresa compradora/Clientes Profesionales/Personas Físicas (en adelante, el "Cliente"), en relación con la venta y relativa entrega de productos por parte de Digital Butik
al Cliente (en adelante, conjuntamente, los "Productos" o los "Servicios").
1.2Las presentes Condiciones de Venta prevalecen sobre cualquier cláusula diferente insertada en formularios, formularios u otros documentos elaborados por el Cliente, aunque su aplicabilidad no haya sido expresamente impugnada por el Vendedor.
Renuncias a estos Términosde venta son vinculantes para el Vendedor
sólo si han sido aceptados por él por escrito.
1.3Si, durante la ejecución de un Contrato, uno o más de estos Términos de venta se vuelven, por cualquier motivo, inválidos o ineficaces, las demás condiciones seguirán en vigor.
1.4Si ya ha transcurrido un Contrato entre el Vendedor y el Cliente regido por estas Condiciones de venta, se entiende en adelante que las mismas Condiciones de venta aquí reguladas, salvo exclusión expresa, también se entenderán aplicables a cualquier venta posterior celebrada entre el Vendedor y el Cliente, incluso si las condiciones antes mencionadas de tales ventas posteriores no han sido expresamente mencionadas o aceptadas.
Nuestras condiciones de venta
tenemos varias cláusulas que protegen nuestros contratos
y su experiencia de compra.
Lea atentamente
¡es importante!
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Art. 2 EL CONTRATO
2.1La presentación de productos y servicios en el sitio o a través de las aplicaciones Digital Butik
para dispositivos móviles constituye una invitación a ofrecer.
Si desea comprar uno o más productos, puede seleccionarlos uno por uno agregándolos a su carrito. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, puede cerrar su carrito y enviar su pedido. En este punto, verá una página de resumen de los productos que ha seleccionado, su precio y opciones de envío (con los costos relacionados). Se le pedirá que elija su método de entrega, transporte y pago preferido. En la misma página, encontrarás el botón "Finalizar compra", en el que tendrás que hacer clic para enviarnos el pedido.
Por lo tanto, su pedido será considerado como su propuesta de compra contractual dirigida a Digital Butik para los servicios y productos enumerados, considerados individualmente. Al recibir su pedido, le enviaremos automáticamente un mensaje de confirmación del pedido ("Recibo del pedido"). Si utiliza algunos Servicios de Digital Butik (como las aplicaciones de Digital Butik para dispositivos móviles), el Recibo de Pedido puede publicarse en las "Notificaciones" accesibles desde el sitio. La recepción del pedido no constituye la aceptación de su oferta de compra. Al enviar el Recibo de Pedido, de hecho, solo confirmamos que ha recibido el pedido y lo ha sometido a un proceso de verificación de datos y disponibilidad de servicios y productos.
solicitado por usted.
El contrato de venta con Digital Butik se concluirá solo cuando le enviemos un correo electrónico por separado o publiquemos un mensaje en las "Notificaciones" en el sitio de aceptación de su propuesta de compra que también contendrá cualquier información relacionada con el envío del producto y en la fecha prevista de entrega ("Confirmación de Entrega"). En el caso de que su pedido se procese a través de varios envíos, es posible que reciba Confirmaciones de envío por separado. El cargo sólo tendrá lugar cuando los servicios y/o productos incluidos en su pedido sean prestados y/o enviados o transcurridos cinco días desde la autorización del pago, según cuál de estas dos condiciones se produzca primero. Para obtener más información sobre los métodos de pago, consulte la página de informaciónModo de pago. Podrá cancelar su pedido antes de recibir la Confirmación de Entrega y/o Envío, siempre que el pedido no haya sido preparado para el proceso de entrega y/o envío. En este caso no se le cobrará ninguna tarifa. En todo caso, sin perjuicio del derecho de desistimiento en los términos y condiciones que se establecen a continuaciónArte. 3. El derecho de desistimiento no se aplica a algunas categorías de productos que incluyen, entre otros, productos digitales o software no suministrado en un medio tangible (como en el caso de los CD o DVD) una vez que ha comenzado la descarga (la llamada descarga) o el uso .
Usted acepta recibir facturas electrónicamente. Estos documentos se le enviarán en formato PDF a la dirección de correo electrónico que proporcionó para registrarse.
La emisión de la factura electrónica relativa a un pedido le será comunicada en la Confirmación de Entrega y/o Envío. Para más información sobre la factura electrónica y cómo obtener el documento, consulta las páginas de información
Imprime tu ticket de compra o factura e Información sobre facturación electrónica vigente a partir de 2019.
Todos los pedidos realizados en el sitio deben corresponder a las necesidades normales de consumo. Este requisito se aplica tanto en relación con el número de productos comprados con un solo pedido, como en el caso de múltiples pedidos relacionados con el mismo producto, incluso si cada pedido incluye una cantidad de productos correspondiente a las necesidades normales de consumo.
2.2Butik Digital utiliza lamodelo oscón
para desembolsar comisiones y trabajos digitales (licencias de software como sitios web, configuración de perfiles sociales, configuración de anuncios digitales)
Para más información visitehttps://oscon.it/Yhttps://it.wikipedia.org/wiki/Oscon
2.3El contrato "modelo Oscon" es parte de los Términos de Servicio
indicado en la introducción, el contrato "modelo Oscon" será visto y completado
y firmado por el Cliente durante la fase de Recepción del Pedido.
Puede comprar nuestros productos y servicios directamente desde el sitio. Su pedido debe ser aceptado y es posible que deba firmar un contrato "modelo Oscon"
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Art. 3 DERECHO DE DESISTIMIENTO, EXCEPCIONES Y POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN DIGITAL BUTIK
3.1Salvo las excepciones que se indican a continuación, tiene derecho a desistir del pedido realizado, sin necesidad de indicar ningún motivo, en un plazo de 14 días a partir del día en que recibió el producto solicitado (o el último producto, lote o pieza en el caso de mercancías , lotes o piezas múltiples entregadas por separado) o desde la celebración del contrato (incluidos, entre otros, los contratos para el suministro de contenido digital que no se suministre en un medio tangible, como un CD o DVD). Si ha confiado la recogida a una persona de confianza, su derecho de desistimiento comienza el día de la entrega del producto a la persona designada por usted, distinta del mensajero.
Deberá notificar a Digital Butik,Ciudad,Calle, el ejercicio del derecho de desistimiento, puede
siguiendo las instrucciones disponibles enÁrea de devoluciones, usando la función Contáctenoso usando esta forma.
En caso de usar elÁrea de devoluciones, le enviaremos un mensaje de reconocimiento.
Para ejercer el derecho de desistimiento, la comunicación relativa debe enviarse antes del vencimiento del plazo de 14 días y el producto debe devolverse a Digital Butik a través de las instrucciones disponibles en ÁreaDevoluciones.
Para obtener más información sobre el derecho de desistimiento e instrucciones de funcionamiento, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de la función Contáctenos.
3.2 EFECTOS DEL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Te reembolsaremos todos los pagos recibidos en relación con el producto para el que hayas ejercido el derecho de desistimiento, incluidos los gastos de envío correspondientes al método de envío más económico que ofrece Digital Butik, en un plazo de 14 días desde el día en que recibimos la comunicación relativa al ejercicio. del derecho de desistimiento. Haremos el reembolso al mismo método de pago que utilizó para realizar el pedido, a menos que haya acordado expresamente lo contrario. En cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido el producto o hasta que hayas proporcionado pruebas de que lo has devuelto a Digital Butik, lo que ocurra primero. Tenga en cuenta que debe devolvernos los productos siguiendo las instrucciones disponibles en nuestro Área de devoluciones dentro de los 14 días siguientes al día en que nos comunicó el desistimiento.Tendrás que asumir los costes directos de devolución de los productos.
Usted puede ser responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de cualquier manipulación de los bienes (aparte de lo que sea necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes).
Los riesgos derivados del transporte y los gastos de devolución serán a su cargo.
3.3 EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no se aplica en caso de:
- suministro de bienes sellados que no se prestan a ser devueltos por razones higiénicas o relacionadas con la protección de la salud y que se han abierto después de la entrega o en el caso del suministro de productos que, después de la entrega, se mezclan inseparablemente con otros bienes;
- suministro de grabaciones de audio o video selladas o software de computadora sellado que se haya abierto después de la entrega;
- suministro de bienes a medida o claramente personalizados;
- suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente;
- contratos de servicios después de la prestación completa del servicio por parte de Digital Butik, si ha dado su consentimiento expreso para la ejecución del servicio por nuestra parte aceptando la pérdida del derecho de desistimiento tras la ejecución completa del contrato;
- suministro de contenido digital (incluyendo aplicaciones, software, libros electrónicos, MP3, etc.) a través de un soporte no material (por ejemplo, un CD o un DVD) si en el momento de realizar el pedido ha dado su consentimiento expreso al inicio de la ejecución aceptar la pérdida del derecho de desistimiento como consecuencia del inicio de la ejecución;
3.4 POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE BUTIK DIGITAL
Además de sus derechos legales, los productos vendidos por Digital Butik
pueden ser devueltos a Digital Butik dentro de los 25 días posteriores a la entrega, sujeto a excepciones al derecho de desistimiento, siempre que estén intactos y en las mismas condiciones en que te fueron entregados. Puede encontrar más información en la página Nuestras políticas de devolución. Los productos deben devolverse siguiendo las instrucciones disponibles en our Área de devoluciones.
En estos casos sólo reembolsaremos el precio pagado por la compra. Sin embargo, no le reembolsaremos los gastos de envío incurridos para recibir el artículo que está devolviendo (excepto en el caso de devolución de ropa, zapatos y bolsos). Los riesgos derivados del transporte y los gastos de devolución serán a su cargo. Se aplican políticas de devolución específicas para la devolución de productos de la categoría de moda (zapatos, ropa, bolsos, joyas y relojes), para obtener más información, visite nuestra página Devoluciones gratuitas para productos de moda. Estas disposiciones son adicionales y no afectan a sus derechos derivados de la ley, ni al derecho de desistimiento dentro de los 14 días descrito anteriormente.
Los detalles de devolución y los ejemplos de trabajo se pueden encontrar en page Nuestras políticas de devolución.
Puede devolver los productos que compre dentro de los 25 días, los costos de devolución corren a su cargo y se le reembolsará.
No se puede solicitar la devolución de los Servicios prestados y de los Productos Personalizados.
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Art. 4 PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los precios incluyen el IVA aplicable de acuerdo con la ley.
y puede variar según las fluctuaciones del mercado.
La información sobre la disponibilidad de los productos y servicios que vendemos está listada en el sitio, así como en la página de presentación de cada producto. Aparte de la información proporcionada en esa página o en cualquier otra parte del sitio, no podemos brindar información más precisa sobre la disponibilidad de los productos.
Tenga en cuenta que los tiempos estimados de envío y entrega de los productos son puramente indicativos y no se puede confiar en ellos por completo. Una vez que hayamos recibido su pedido, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante la publicación de un aviso en elNotificaciones del sitio
si algunos de los productos que ordenó no están disponibles.
No podemos excluir la presencia de productos o servicios con un precio diferente al real, indicado por error en el sitio. En cualquier caso, comprobaremos la corrección de los precios de los productos durante el proceso de verificación del pedido y posterior envío de los productos. Si, debido a malentendidos u otros inconvenientes, el precio indicado en el sitio fuera inferior al precio de venta correcto, podremos comunicarnos con usted para verificar si todavía desea continuar con la compra al precio correcto o no. acepta tu pedido. Si el precio correcto es más bajo que el indicado en el sitio, le cobraremos solo el precio correcto más bajo y aún así le proporcionaremos el servicio o le enviaremos el producto.
Nuestros precios pueden cambiar y no podemos garantizar los tiempos de envío.
Podemos cometer errores de precios
si pasa
te avisaremos
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Artículo 5 ADUANAS
Si los productos pedidos a Digital Butik se enviaran fuera de Italia, es posible que esté sujeto a derechos e impuestos de importación, pagaderos una vez que el paquete llegue al destino especificado. Cualquier costo adicional de despacho de aduana correrá a su cargo. No tenemos control sobre estos costos y no podemos predecir su monto. Las políticas aduaneras varían considerablemente de un país a otro y, por lo tanto, debe comunicarse con su oficina de aduanas local para obtener más información. También tenga en cuenta que cuando realiza pedidos en el sitio, se le considera un importador y, por lo tanto, debe cumplir con todas las leyes y reglamentos del país en el que recibirá los productos. Su privacidad es importante para nosotros y sabemos que le importa cómo se usa y comparte la información sobre su pedido. Nos gustaría que nuestros clientes internacionales sepan que las entregas transfronterizas están sujetas a la apertura e inspección de los productos por parte de las autoridades aduaneras. Para más información, lea la información contenida en la página Información aduanera.
Si compras desde el extranjero
puede ser sujeto
a los costos de aduana.
No tenemos control
sobre esos costos, te invitamos
para ver el reglamento
del país donde compras.
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Art. 6 GARANTÍAS DE LOS PRODUCTOS VENDIDOS POR DIGITAL BUTIK Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
El régimen de garantía de los productos vendidos por Digital Butik difiere en función de si el comprador es un "consumidor" o un "profesional" en el sentido de la Directiva 1999/44/CE relativa a "determinados aspectos de los contratos de compraventa y garantías relativas a los bienes de consumo".
Si compra como "consumidor", se beneficia de la garantía legal de conformidad a la que el vendedor está obligado por ley en todos los bienes vendidos ("Garantía Legal").
La Garantía Legal -a la que Digital Butik está obligada como vendedor- garantiza la falta de conformidad de la mercancía con respecto al contrato de compraventa.
De conformidad con la ley, en caso de aplicación de la Garantía Legal, tendrá derecho a restaurar la conformidad de los bienes sin cargo mediante la reparación o sustitución, o, si esto no es posible, a una reducción del precio de compra o terminación del contrato. Por tanto, Digital Butik responde de las faltas de conformidad si se producen en el plazo de dos años desde la fecha de entrega de la mercancía. Todavía tendrá la carga de informar la falta de conformidad dentro de los dos meses posteriores a su descubrimiento.
Puede encontrar más información sobre las reglas de ejercicio y funcionamiento de la Garantía Legal, con casos prácticos, visitando nuestra sección Garantía legal o contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de la función Contáctenos.
En el caso de que encuentre una falta de conformidad en los bienes adquiridos a Digital Butik durante el período de vigencia de la Garantía Legal, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través de la función Contáctenos.
Dentro de los límites permitidos por la ley, Digital Butik declina toda responsabilidad en caso de que el producto entregado no cumpla con la legislación del país de entrega que no sea Italia. Digital Butik no será responsable en caso de retraso en la entrega de los bienes adquiridos por falta de stock en la editorial o proveedor.
Además, no seremos responsables en caso de diferencias no sustanciales entre los productos comprados y sus imágenes ilustrativas y descripciones de texto publicadas en nuestro sitio.
Excepto en los casos de dolo o negligencia grave, somos los únicos responsables de cualquier daño directo y previsible en el momento de celebrar el contrato de venta. Por lo tanto, no seremos responsables de las pérdidas sufridas, el lucro cesante o cualquier otro daño que no sea una consecuencia inmediata y directa de nuestro incumplimiento o que no fuera previsible en el momento de la celebración del contrato de venta. Digital Butik no se responsabiliza en modo alguno por el cumplimiento de las obligaciones de terceros que puedan ofrecer garantías comerciales en relación con los productos a la venta en el sitio.
Si compras como consumidor estás cubierto por la Garantía.
Los servicios de Digital Butik no tienen garantías,
el servicio es "tal cual".
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Art. 7 LEY APLICABLE
Y TRIBUNAL COMPETENTE
Estos Términos de Venta se rigen y deben interpretarse de acuerdo con la ley italiana (a excepción de las disposiciones relativas a conflictos de leyes) y se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías.
Todos y cada uno de los reclamos y disputas deben presentarse ante un tribunal de jurisdicción competente con sede en Caserta, Italia, y el Cliente acepta que lo decide exclusivamente.
La Comisión Europea proporciona a plataforma de resolución de disputas en línea, denominado ODR (Resolución de disputas en línea) al que puede acceder a través de este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Si desea informarnos sobre un asunto, infórmenos mediante el formulario Contáctenos.
Los Términos y nuestra relación se regirán por las leyes del estado de Italia.
Todas las disputas entre nosotros solo pueden presentarse ante los tribunales de Caserta, Italia.
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Art. 8 CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE VENTA
Nos reservamos el derecho de cambiar el sitio, las políticas y estos Términos de venta
en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios, o para dar cumplimiento a disposiciones legales o reglamentarias. Usted estará sujeto a las políticas y los Términos de venta vigentes ocasionalmente en el momento en que nos solicite productos, a menos que la ley aplicable o las autoridades pertinentes exijan cambios en dichas políticas y términos (en cuyo caso, el también a los pedidos que haya realizado anteriormente). Si alguna disposición de estas condiciones se considera inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, esta condición no afectará la validez y eficacia de las demás disposiciones.
Podemos realizar cambios en nuestros servicios o en estos Términos en cualquier momento.
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Art. 9 RETIRO
En caso de que usted no cumpla con estos Términos de venta, nuestra falta de ejercicio del derecho a actuar en su contra no representa nuestra renuncia a la acción por la violación de los compromisos asumidos por usted.
Aunque no emprendamos acciones legales contra usted de inmediato, eso no significa que no podamos hacerlo en el futuro.
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Art. 10 MENORES
No vendemos productos a menores de edad. Vendemos productos y servicios a menores de edad que solo pueden ser adquiridos por adultos. Si tiene menos de 18 años, puede usar DigitalButik.it solo con la participación de un padre o tutor
No puede comprarnos y/o usar el sitio web si es menor de 18 años y sin la participación de un adulto.
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Art. 11 INTERPRETACIÓN
Cualquier título, subtítulo o párrafo contenido en este documento, así como cualquier explicación o resumen contenido en la columna de la derecha con la etiqueta "</It's simple>", se proporcionan solo por conveniencia y de ninguna manera definen o explican ningún párrafo. o cualquier disposición de este Acuerdo, ni son legalmente vinculantes para ninguno de nosotros de ninguna manera.
Estos Términos de Venta han sido redactados en italiano y traducidos a otros idiomas para comodidad del Cliente. El Cliente puede acceder y ver las versiones en otros idiomas cambiando la configuración de idioma del Sitio Web de Digital Butik.
Si una versión traducida (no italiana) de estos Términos de venta entra en conflicto de alguna manera con la versión italiana respectiva, prevalecerán las disposiciones de la versión italiana.
Solo la columna de la izquierda es legalmente vinculante (esta columna se reproduce solo para mayor claridad).
Las versiones traducidas (no al italiano) de estos Términos de venta se proporcionan solo a título informativo para comodidad del Cliente.
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CONTACTOS DIRECTOS
Butik digital, calle, ciudad, código postal, país
Número de valor agregado
Registro de Empresas de la Ciudad - REA n.
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